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驻马店农商银行雪松支行用优质服务温暖客户

发布日期:2018-01-12   点击次数:

驻马店网讯(通讯员 姚志奇)"老乡您好!一路辛苦了!您先喝口水歇歇,我来帮您提行李。"近日,笔者来到位于雪松大道与正阳路交叉口的驻马店农商银行雪松支行,刚走进银行大厅就听到大堂经理亲切的问候。

细微服务见真情。据了解,该行以网点门前三包区域的整洁、有序美化和厅堂内部综合环境为重点内容,开展专项治理。把网点的内外部环境管理工作常态化、制度化,形成服务环境改善的长效机制。饮水机、客户休息室、便民医药箱、工具箱、打气筒、雨伞等便民服务设施利民惠民,一应俱全。

目前,该网点门头维修和厅堂布局优化工作全部完成,内外部环境美观、整洁,优化后的服务环境赢得了广大客户的好评。同时,该网点从解决客户需求入手,推进服务工作,改进客户体验,提升服务水平,陆续开展“优质服务”等系列服务改进活动,乐博娱乐,完善整修网点无障碍通道,积极开展各类助老扶幼、帮残助残活动,落实特殊客户上门服务绿色通道制度,细致入微地为每一位客户提供专业、高效、便捷的文明优质服务。

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